Was fällt unter menschenrechtliche oder umweltbezogene Themen?

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DE
Die Beachtung von Menschenrechten und der Schutz der Umwelt ist uns ein wichtiges Anliegen. Condor ermutigt jeden, beobachtete Risiken oder Verstöße gegen Sorgfaltspflichten in der Lieferkette des Unternehmens zu menschenrechts- und umweltbezogenen Themen zu melden.

Im Folgenden finden Sie Beispiele zu möglichen Themenbereichen:

Condor hat sich für eingehende Beschwerden zu menschenrechtlichen und umweltbezogenen Risiken sowie Pflichtverstößen eine Verfahrensordnung gegeben. Diese finden Sie über diesen Link. Grundsätzlich gilt, dass wir Meldungen professionell, fair und im Rahmen der rechtlichen Bestimmungen vertraulich behandeln. Meldungen können namentlich oder anonym abgegeben werden. Condor kann hierbei neben den mit dem Verfahren betrauten Personen falls nötig weitere Funktionen innerhalb oder außerhalb des Unternehmens einbinden (etwa für Rechtsberatung). Gutgläubig handelnde Hinweisgeber werden im Rahmen der rechtlichen Bestimmungen vor Benachteiligung oder Bestrafung geschützt.

Bitte melden Sie über diesen Kanal nur menschen- und umweltrechtliche Themen. Für allgemeine Beschwerde oder Reklamation zu Ihrer Buchung oder Ihrem Flug benutzen Sie bitte ausschließlich unser Kontaktformular. Wir bitten um Verständnis, dass derartige Anliegen über diesen Kanal nicht bearbeitet werden

ES
¿Qué entra dentro de los derechos humanos o las cuestiones medioambientales?
Respetar los derechos humanos y proteger el medio ambiente es una preocupación importante para nosotros. Condor anima a todos a informar de los riesgos observados o de las violaciones de la diligencia debida en la cadena de suministro de la empresa en cuestiones relacionadas con los derechos humanos y el medio ambiente.

A continuación se ofrecen ejemplos de posibles problemas:

Condor ha establecido normas de procedimiento para las reclamaciones relativas a los derechos humanos y los riesgos medioambientales, así como al incumplimiento de las obligaciones. Estas se encuentran en el anexo "Reglamiento de procedimiento". Por principio, tratamos las denuncias de forma profesional, justa y confidencial en el marco de las disposiciones legales. Las denuncias pueden presentarse de forma anónima o nominativa. Condor puede, si es necesario, implicar a otras funciones dentro o fuera de la empresa (por ejemplo, para asesoramiento jurídico), además de las personas encargadas del procedimiento. Los denunciantes que actúen de buena fe estarán protegidos frente a desventajas o castigos en el marco de las disposiciones legales.

Le rogamos que informe a través de este canal únicamente sobre cuestiones relacionadas con los derechos humanos y el medio ambiente. Para quejas generales sobre su reserva o vuelo, utilice únicamente nuestro formulario de contacto. Le rogamos que comprenda que este tipo de preocupaciones no se tramitarán a través de este canal.